Petra Müller ist Hotelfachfrau mit IHK-Abschluss, zertifizierte Wellness-Beraterin und hat 16 Jahre Erfahrung in der Leitung gehobener Stadt- und Wellnesshotels sowie als unabhängige Hospitality-Beraterin für Premium-Unterkünfte.
Petra Müller absolvierte ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau in einem Fünf-Sterne-Haus am Bodensee und ergänzte ihre Qualifikationen durch Weiterbildungen zur geprüften Hotelbetriebswirtin IHK sowie zur zertifizierten Wellness-Beraterin. Sie arbeitete 16 Jahre in verschiedenen Positionen von der Rezeption bis zur stellvertretenden Direktion in gehobenen Stadt- und Wellnesshotels in München, Hamburg und Baden-Baden und kennt die Hotellerie aus allen Perspektiven – operative Praxis, Gästebetreuung, Qualitätsmanagement und Buchungssysteme. Seit fünf Jahren ist sie als selbstständige Hospitality-Beraterin tätig und unterstützt kleinere Hotels und Gasthöfe bei der Qualitätsentwicklung. Ihre Expertise umfasst die Bewertung von Hotel-Bewertungsportalen und das Erkennen gefälschter Reviews, die Unterscheidung echter Wellness-Kompetenz von Marketing-Labels, die strategische Wahl zwischen zentraler und peripherer Hotellage, die Vor- und Nachteile von Direktbuchung versus Buchungsportalen und die Authentizitätsprüfung bei traditionellen Gasthöfen und Bed & Breakfasts. Petra versteht die Mechanismen der Überbuchung, kennt die versteckten Kosten bei Ferienwohnungen und weiß genau, welche Ausstattungsmerkmale in Inseraten oft fehlen oder beschönigt werden. In ihren Artikeln wie "Warum sind 150 €-Hotels oft befriedigender als 80 €-Unterkünfte plus externe Wellness?" rechnet sie Gesamtkosten transparent durch und zeigt die Wertsteigerung hochwertiger Unterkünfte auf. Sie schützt Leser vor Enttäuschungen durch unrealistische Erwartungen an historische Gasthöfe und erklärt, ab welcher Gruppengröße Ferienhäuser kosteneffizienter als Hotels werden. Ihre Texte verbinden Brancheninsiderwissen mit Verbraucherschutz und helfen Reisenden, informierte Unterkunftsentscheidungen zu treffen.